Календарь событий
Июнь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
Календарь благоприятных и неблагоприятных дней
Июнь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3

БАТАРЕЙКА «ЭНЕРДЖАЙЗЕР» -

( 2 Голосов )
Рейтинг пользователей: / 2

- так называют коллеги Ольгу Ивановну Рылову, товароведа магазина «Магнит у дома»

Она всё делает быстро, много успевает за смену и умеет сглаживать конфликтные ситуации с покупателями.

 

Магазинов в нашем посёлке много, а значит, выбор, куда ходить, есть у каждого. В одном магазине покупателю нравится определенный ассортимент товаров, в другом работают знакомые приветливые продавцы, а третий находится близко к дому.

Недавно я услышала часть разговора женщины с маленьким сыном.

- Мама, пойдём в тёти Олин магазин?

- Опять твоё печенье будем покупать?

- Конечно!

Через некоторое время они зашли в магазин «Магнит у дома», который находится на улице Советской. Их встретила та самая тётя Оля - Ольга Ивановна Рылова. «Любимое печенье закончилось?» - спросила она юного покупателя. «Ага!» - ответил он и быстро побежал к нужной ему витрине.

Ольга Ивановна трудится в магазине «Магнит» товароведом. За кассой она стоит редко, но является прекрасным консультантом для любого, даже самого привередливого покупателя. Она отлично знает ассортимент товара, потому что сама его принимает, выставляет на полки. Товаровед следит за сроками годности, а также за различными акциями, которых в сети магазинов «Магнит» очень много и которые ежедневно обновляются.

В торговлю Ольга пришла по совету своего дедушки Вениамина Кирилловича Маслова, который много лет трудился водителем на хлебокомбинате Даровского райпо. После окончания школы девушка прошла курсы продавцов в Кирове. Её первым рабочим местом стал магазин в деревне Кулак, куда она ездила из поселка каждый день. Работая, она заочно окончила Кировский кооперативный техникум по специальности «менеджер». Когда в райпо открыли магазин игрушек «Мальвина», Ольгу назначили в нём заведующей. Она сама ездила за товаром, придумывала выкладку на полках. Кроме игрушек там продавались канцелярские товары и книги.

Ольга с улыбкой говорит, что ей везло на открывающиеся магазины. После декретов,а в семье Рыловых друг за другом появились дочка Настя и сын Матвей, она пришла работать в магазин «Хозяюшка», который изначально задумывался, как посудная лавка. Затем в магазине появились садовые принадлежности, семена, цветы, бытовые мелочи и многое другое, со временем он был переделан в магазин самообслуживания. Ольга вспоминает, что работать вместе с заведующей Ольгой Рогачевой было комфортно и интересно. Они всё делали вместе: выкладывали товар, обслуживали покупателей, при необходимости упаковывали товар в подарочную бумагу, выбирали, какими ещё товарами можно пополнить ассортимент магазина.

Три года назад Ольга Ивановна решила поменять место работы и ушла в магазин «Магнит». Затем она отучилась на товароведа и уже 2 года работает здесь по специальности. Ольга говорит, что её основные обязанности - приём товара и организация работы продавцов в смене. «У нас замечательный директор Елена Геннадьевна Дудырева, - говорит Ольга Ивановна. - Наш коллектив - дружная команда, поэтому и работаем мы хорошо, стараемся угодить каждому покупателю».

Коллеги называют своего товароведа батарейкой «энерджайзер», потому что она всё делает быстро, много успевает за смену, умеет сглаживать конфликтные ситуации с покупателями. Основное правило любого магазина - покупатель всегда прав! «Но и в магазине есть свои правила, - утверждает товаровед. - Вот и приходится выкручиваться. Мягко напоминаю покупателям, что нельзя проходить в торговый зал с пакетами, показываю, где расположены ящики для сумок. Подсказываю, где расположен нужный товар, объясняю условия акций, спокойно разговариваю с теми, кто начинает кричать, и выход из любой конфликтной ситуации обычно находится».

У магазина очень много постоянных покупателей из поселка и из района. Ольга Ивановна отмечает, что самый большой поток покупателей бывает с середины декабря до Нового года. В остальные дни торговля в основном активизируется перед обедом и после 17 часов. Летом количество покупателей увеличивается за счет гостей поселка.

Ольга Ивановна любит удивлять родных, друзей и коллег подарками, которые мастерит сама. Это может быть картонное дерево, чайный домик в пожеланиями или необычный «сухой паёк». Идей у неё всегда очень много, она с удовольствием их воплощает и говорит, что для хороших людей и подарки делаются легко и со вкусом!

Елена КОБАКА.

 

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить