№67 06.06.2013

Чувство юмора помогает ей в любой ситуации

Рейтинг пользователей: / 5

«Наша служба и опасна, и трудна, и на первый взгляд как  будто не видна... - это про нас», - шутит Елена Александровна Пономарева, специалист по социальной работе Даровского комплексного центра обслуживания населения. Веселая и заводная, Елена Александровна позитивно относится к жизни, и даже в сложных ситуациях находит место шутке.  «По материнской линии у нас все педагоги, особого выбора, куда пойти учиться, у меня не было», - говорит Елена Александровна. После окончания школы она поступила в Кировский пединститут на факультет начальных классов, а через год любовь резко изменила всё: Елена вышла замуж, родила дочку, оставила учебу. Но спустя годы, она нашла в себе силы закончить институт и получить диплом психолога. Знание психологии очень пригодилось ей в работе. 
8 июня, в День социального работника, исполнится 8 лет, как Елена Александровна пришла в Центр социального обслуживания населения. «В то время работала Антонина Филипповна Елькина, - вспоминает женщина. - Я ей чрезмерно благодарна за первые уроки работы с людьми. Вспоминаю, как мы ходили с ней к руководителям предприятий и частным предпринимателям, просили, чтобы они выделили денежные средства на проведение различных мероприятий. Это занятие унизительное, но что делать! Наверное, тогда я научилась широко улыбаться, говорить без умолку, шутить и быть настырной. Это сейчас мы обращаемся за помощью к спонсорам через районную газету и очень благодарны всем, кто откликается на наши просьбы. Многие люди стали приносить одежду для детей и взрослых из малоимущих семей, спасибо им за это».
«Наша служба и опасна, и трудна, и на первый взгляд как будто не видна… - это про нас», - шутит Елена Александровна. Как и в полиции, в отделении срочной социальной помощи, где она трудится, приходится работать с разными категориями граждан: бомжами, с лицами, вернувшимися из мест лишения свободы, с несовершеннолетними, не желающими учиться. «Мы ведем работу с неблагополучными семьями, приглашаем: «Приходите к нам, мы вам поможем, если не хотите - хорошо, мы сами к вам придем, вы только послушайте и исправьтесь!» Но, к сожалению, в большинстве случаев все тщетно! Мы очень радуемся даже малому улучшению ситуации в семье и считаем это своим успехом», - рассказывает женщина.
Елена Александровна устраивает пожилых людей в дома престарелых, сопровождает их до нового места жительства. К ней обращаются в основном одинокие люди, которые не в состоянии сами пройти медицинскую комиссию, сдать необходимые анализы. Поэтому она водит больных по кабинетам поликлиники, а бывает, что помогает носить их на носилках. Елена Александровна со всеми находит общий язык. Она запросто может заставить старичка важно пройти с ней по коридору больницы, подхватив его под руку и шепнув: «Пойдем, как жених с невестой ходят». И больной, еле передвигающий ноги, с удовольствием зашагает.

«В больнице я бываю почти каждый день, - говорит специалист. - Хорошо, что все врачи, медработники никогда не отказывают, принимают без очереди. Престарелые люди часто не понимают, могут не явиться в назначенный срок, справка теряет силу, и ходьба по кабинетам начинается вновь».
Кроме работы с престарелыми людьми Елена Александровна оказывает содействие молодым инвалидам по устройству в центр реабилитации, а также вместе с другими специалистами срочной социальной помощи организует праздники для детей с ограниченными возможностями здоровья. Ей нравится, когда звучит музыка, раздается детский смех, расцветают улыбками детские лица. Елена Александровна всегда выступает в роли отрицательных героев, которые в ходе вечера исправляются. Ее персонажи смешные и забавные, их речь насыщена шутливыми экспромтами, песнями и частушками.
Отделение срочной социальной помощи КЦСОН с этого года оказывает еще одну услугу: в зимние холода здесь открыт пункт обогрева и горячего питания для нуждающихся, организованный без всякой финансовой поддержки только за счет сердобольных работников центра. Они уже переносили из дома все салаты, соления, заготовленные на зиму. «Вот сегодня два ведра картошки одному «товарищу» благословила», - рассказывает Елена Александровна.
Муж и две взрослые дочки с пониманием относятся к её работе и уже привыкли к таким пожертвованиям.
Елена Александровна - хорошая хозяйка, она отлично готовит и часто балует домочадцев вкусными пирогами. В свободное время она увлекается чтением книг. «Книги читаю взахлеб: с утра, когда готовлю, вечером, после работы. Так я отдыхаю», - говорит она.
...Но и дома в любое время суток её находят подопечные. Елена Александровна сама дает номера своих телефонов: «По-другому - никак! Моя помощь может пригодиться им в любое время».
Галина НОРКИНА.