Календарь событий
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
Календарь благоприятных и неблагоприятных дней
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6

Почти 8 тысяч жителей региона воспользовались СМС-оповещением от МФЦ

Рейтинг пользователей: / 0

СМС-рассылка о готовности документов в центрах госуслуг действует по всей Кировской области

В короткий срок - с апреля этого года - сервис успел стать основным способом  информирования заявителей о готовности услуги. В настоящее время к СМС-оповещению обратилось более 7800 жителей области.

Такая форма взаимодействия между центрами «Мои документы» и заявителем возможна только с его согласия. Чтобы получить СМС о готовности документов, при обращении в МФЦ необходимо поставить «галочку» в определенном поле бланка заявления. Как только услуга перейдет в статус «готово», сервис мгновенно отправит СМС на указанный мобильный телефон. Сообщение будет содержать номер заявления и адрес, по которому необходимо получить результат услуги. Если сообщение до абонента не дойдет, оно будет отправлено повторно.

Также в марте жители региона получили возможность узнать о статусе услуги МФЦ в онлайн-режиме на сайте моидокументы43.рф. С момента запуска к сервису зафиксировано около двух тысяч обращений.

«Внедрение новых сервисов в работу региональной сети центров «Мои документы» направлено в первую очередь на удобство заявителей. Теперь граждане могут самостоятельно выбирать наиболее подходящий им способ информирования. Всё это весомый вклад в большую работу по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг кировчанам и жителям области», – отметил министр информтехнологий и связи региона Юрий Палюх.

СМС-информирование и проверка статуса заявки онлайн распространяются на все услуги, оказываемые центрами «Мои документы», за исключением услуг Росреестра и органов социальной защиты. Результат этих государственных услуг сообщается звонком эксперта.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить