Календарь событий
Сентябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
Календарь благоприятных и неблагоприятных дней
Сентябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4

Новшества в работе - это замечательно!

( 10 Голосов )
Рейтинг пользователей: / 10

Ирина Михайловна Конева работает на Даровском почтамте шесть лет, четыре из них - начальником участка по обработке почты. Родом девушка из Котельнича, в Даровской она приехала после окончания Орлово-Вятского сельскохозяйственного колледжа, где получила специальность менеджера.

В Даровском почтамте Ирина сначала работала инженером в отделе эксплуатации - занималась рекламой, вела отчётность, ездила на ревизии в районные отделения почтовой связи, где проверяла всю работу начальников ОПС. Спустя год руководство почтамта назначило девушку начальником участка по обработке почты. На участке, кроме неё, работают два оператора и два почтальона по сопровождению. Ирина занимается организацией производственного процесса по приёму, обработке и доставке почтовых отправлений и периодической печати, эта работа ведётся с учётом выполнения контрольных сроков доставки почты. 
Каждое утро в отделе сортировки Ирина проверяет правильность оформления начальниками ОПС почтовых отправлений. Редко, но ошибки случаются, и каждый месяц девушка составляет подробный анализ недочётов и нарушений в работе начальников ОПС, а потом доводит его до них.
В помощь начальнику участка по обработке почты существует множество компьютерных программ, одна из них - «Контроль наложенных платежей», в ней можно легко и быстро проверить своевременность отправки почтовых отправлений, которые поступают с наложенным платежом. Недавно Ирина изучила программу «Доставочный участок», благодаря которой ускорилась работа с заказными письмами и сократились сроки их обработки. Внедрение программы в районе начали с Даровского почтамта. «Моя работа интересна мне тем, что в ней постоянно происходят изменения, которые необходимо быстро изучить, обучить коллег, приспособиться вновь, - рассказывает Ирина. - Кто-то воспринимает все новшества как сложности, а я считаю, что это очень здорово - не стоять на месте, а постоянно развиваться».
Еще одна обязанность начальника участка по обработке почты - контроль за организацией работы с обращениями пользователей услуг в отделениях почтовой связи. «Если клиент чем-то недоволен, он может прийти в любое отделение связи района и написать заявление с претензиями к почтамту, - рассказывает девушка. - У нас в районе такие случаи нечасто, но бывают. К примеру, человек долго ждёт посылку или письмо и обращается на почтамт с заявлением на розыск. Мы всегда идём навстречу клиентам, чем можем, помогаем!»
Наталья ВОХМЯНИНА.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить