№117 14.11.2015

Дни выдачи пенсии - самые напряжённые!

Рейтинг пользователей: / 17

«Моя работа - многогранна, требует компетентности и доброжелательности, большого внимания и ответственности», - говорит оператор почтовой связи Даровского почтамта Ольга Александровна Бажина. В круг обязанностей Ольги Александровны входят стандартные операции - приём, обработка, отправка и выдача писем, бандеролей, посылок, денежных переводов, выдача пенсий, оформление подписки, продажа железнодорожных и авиабилетов.

Самые напряженные дни в работе операторов - с 4 по 20 число, когда люди приходят на почтамт получать пенсии. «Иногда за день в отделение приходит столько народу, что некогда даже голову поднять, - говорит Ольга Александровна, - но какой бы загруженности не было, мы стараемся всех обслуживать быстро и качественно. Люди, которые приходят на почту, очень разные, каждый со своим настроением - хорошим или плохим. Но в основном наши клиенты терпеливые, конфликты возникают редко.
Мне нравится моя работа, нравится общение с людьми, которые приходят в отделение связи.
Сегодня оператор почтамта должен многое знать и уметь, ведь в работе постоянно появляются разные новшества. Ничуть не жалею, что пять лет назад я связала свою жизнь с почтой, планирую работать в этой сфере и дальше».
Наталья ВОХМЯНИНА.