№9 02.02.2016

Её профессия - одна из самых важных в почтовой отрасли

Рейтинг пользователей: / 8

Оператор почтовой связи - одна из самых важных профессий в почтовой отрасли. Приходя в Даровское ОПС, жители района встречаются именно с операторами, которые предоставляют им многочисленные услуги, будь то приём, обработка, отправка и выдача писем, бандеролей, посылок, денежных переводов, пенсий, оформление подписки, продажа железнодорожных и авиабилетов...
Светлана Николаевна Ковина работает в Даровском почтамте три года

- начинала с должности почтальона, потом девушку перевели оператором. Чтобы на высоком уровне предоставлять клиентам все виды услуг, оператору необходимо в совершенстве знать не только почтовые правила, но и множество компьютерных программ и разнообразных инструкций, владеть навыками делового общения. Поначалу Светлану Николаевну пугала незнакомая работа, но благодаря опытным коллегам она всему научилась.
«Нашу профессию лёгкой не назовёшь - работаем с восьми до восьми, поэтому за день очень устаём, - говорит Светлана Николаевна. - Несмотря на это, мне нравится каждый день узнавать что-то новое в работе, общаться с клиентами, хочется, чтобы они уходили с почтамта довольные, с улыбкой и возвращались к нам снова и снова. Никогда не думала, что моя жизнь будет связана с почтой, но я этому рада».

По итогам 2015 года Светлана Николаевна Ковина стала победителем районного смотра-конкурса «Лучший по профессии» среди молодежи района в номинации «Лучший молодой работник почтовой связи».
Наталья ВОХМЯНИНА.