№115 07.11.2015

Учимся говорить “нет”!

Рейтинг пользователей: / 0

Взваливая на себя горы обязательств, размениваясь по пустякам, вы никогда не сможете выполнять свою собственную работу качественно и к нужному сроку.
Ежедневно нас со всех сторон атакуют различные просьбы: личные, общественные, телефонные, электронные, и тому подобное. Чтобы оставаться достаточно производительным и уменьшить груз ответственности, просто необходимо пользоваться советами по приобретению навыков тактичного отказа.
Порой отказать кому-то очень сложно, потому что в первую очередь человек думает не о себе, а о том, что его отказ может обидеть, рассердить или разочаровать людей. Он знает, что со многими ему придется ещё работать в будущем, и потому очень важно сохранить хорошие отношения. Итак, учимся говорить «НЕТ»:

- Цените собственное время. Всегда реально распределяйте свое собственное время и старайтесь не отнимать от него ни минуты. Тогда вы сразу увидите, что множество просьб будет выполнить вам не под силу просто из-за нехватки времени. Когда вы четко представляете себе эту невыполнимость, отказать намного проще, да и аргумент слишком веский, чтобы настаивать.
- Расставляйте приоритеты. Даже если вы не ощущаете острую нехватку времени, новые проблемы - это то, чем вы хотите заполнить освободившиеся часы? Вряд ли. Ведь это время вы можете потратить на себя и свою семью. 
- Прекратите извиняться. Просто скажите: «Мне жаль, но…» Не надо оправдываться. Просто высказать слова сожаления - это элементарная вежливость, но если вы будете чувствовать себя виноватым, человек не отстанет и постепенно вынудит вас согласиться. Будьте более твердыми в защите своих интересов.
- Перестаньте быть хорошим. Вежливым - да, уязвимым - нет. Бесконечно стараясь не ущемлять ничье самолюбие, вы облегчаете многим наглым и назойливым людям их задачу - найти козла отпущения. Ставьте как можно больше условий - почувствовав сопротивление, они выберут жертву послабее. А вы избавитесь от репутации безотказного простачка, на которого можно свалить проблемы.
- Отказывать начальству тоже можно. Если я скажу «нет», меня уволят - распространенный миф. Отказываясь от непосильных обязательств, разумно объясните, что чрезмерная загруженность повлияет на вашу трудоспособность. Если же босс настаивает, выделите из возложенной на вас задачи лишь ее часть, предупредив, что это все, что вы сейчас можете сделать.
- Предотвращайте. Намного легче предупредить события, чем расхлебывать последствия. Намного проще помешать просьбе, чем сказать «нет». Если вы узнали, что кто-то думает взвалить на вас собственные заботы, распространите слух, что уезжаете из города на выходные или сыграйте роль крайне занятого и озабоченного человека - и всё.
- «Я вернусь к этому позже». Иногда не стоит отказывать сразу же, в лоб. Скажите, что подумаете над этим предложением и через некоторое время вернетесь к нему. Поразмыслите, может это и заинтересует вас. Если же нет, просто скажите, что вам это не интересно. Так порой лучше, чем сразу дать от ворот поворот.
- «Дело не в вас, а во мне». Старый, как мир, прием. Хвалите идею, проект, человека, организацию, и сетуйте, что это не совсем то, что вам нужно, по крайней мере, сейчас. Только не стоит лицемерить и перебарщивать - люди это прекрасно чувствуют.

Конечно, выполнить все эти советы сразу трудно, но, может быть, стоит попробовать и тогда в вашей жизни появится время не только на удовлетворение чьих-то просьб, но и на собственные увлечения. Помните, что именно вы в ответе за свою жизнь и можете позволить себе тратить драгоценное время не только на людей, но и на себя.
Подготовила Ольга АММОСОВА.