№49 22.04.2014

Кировскую почту представит наша Татьяна!

Рейтинг пользователей: / 0

Почтальон  отделения почтовой связи Даровской Даровского почтамта Татьяна Конева будет представлять Кировскую область на окружном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства.

11 апреля в Кировском филиале Почты России проходил финальный тур регионального  этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2014 года по Кировской области». 
Региональный этап конкурса проходил в два тура: отборочный и финальный. Всего для участия в конкурсе было направлено 12 заявок от почтальонов из разных районов области.
На предварительном (заочном)  этапе жюри рассматривало анкеты, характеристики, эссе кандидатов о себе и о своей профессии на тему «Почтальон – душа почты». Из них выбрали лучшую пятерку и пригласили в г. Киров для участия в финале регионального испытания.
Открывая очный этап конкурса  профессионального мастерства, Николай Кашин, директор УФПС Кировской области - филиала ФГУП «Почта России» посоветовал участницам расслабиться, отбросить ненужное волнение и представить, что они у себя дома, тогда, по его словам, со всеми испытаниями они сумеют справиться легко.
После такого напутствия участниц ждал первый конкурс – самопрезентация. Почтальоны читали стихи о своей работе, почтамте и клиентах, а Татьяна Конева не только стихи сочинила сама, но и положила их на музыку. Она призналась, что уже несколько лет занимается в хоре «Даровлянка», поэтому петь ей привычнее.
После того как жюри посмотрело “автопортрет” конкурсанток, им было предложено по пять вопросов викторины на знание нормативных документов, инструкций и правил. Эти задачи были составлены из вопросов, с которыми почтальоны сталкиваются в ежедневной работе.
В завершение испытаний для каждой представительницы почтовой профессии были разыграны непростые ситуационные задания, во время которых участницы демонстрировали умение решать различные конфликтные ситуации с клиентами.
В перерыве, когда жюри удалилось для совещания, участницы конкурса устроили свое «совещание»: о трудности вопросов, о необходимости подтянуть теорию и о том, с какими проблемами и как справляются они на местах. Поделились друг с другом секретами проведения подписных кампаний. Хотя и отметили, что читать население стало меньше, но зато увеличилось число конкурсов и акций для подписчиков.
По итогам всех испытаний первое место присудили Татьяне Коневой ОПС Даровской Даровского почтамта, второе - Наталье Смышляевой, представлявшей ОПС Уржум Нолинского почтамта; третье получила Любовь Пестова - ОПС Арбаж Котельничского почтамта.
Н. ДМИТРИЕВА.