№ 07.06.2012

К Дню социального работника

Рейтинг пользователей: / 0

“Я ТОЛЬКО ТЕБЯ И ЖДУ” -  часто слышит в свой адрес социальный работник Людмила Николаевна Арзамазова

Людмила Николаевна Арзамазова - социальный работник КОГАУСО «Даровской комплексный центр социального обслуживания населения». Более двадцати лет эта женщина работала учителем начальных классов в Столбовской школе. В 2006 году, когда школу ликвидировали, ей пришлось переехать в Даровской. До сих пор вспоминает она первый год жизни в поселке, когда все казалось чужим и ничего не радовало. В Даровском Людмиле Николаевне довелось временно поработать воспитателем в детском саду «Рябинка», а потом ей предложили должность соцработника в Даровском комплексном центре социального обслуживания населения.

Никогда не забыть женщине свой самый первый рабочий день, когда ее подопечная послала ее в магазин за… бутылкой портвейна. Людмила Николаевна долго не могла справиться со стыдом, охватившим ее в магазине при покупке этой продукции.
В настоящее время на попечении Л.Н. Арзамазовой находятся пять бабушек. Отношения с ними складываются по-разному. «Пожилые люди абсолютно непредсказуемые, - рассказывает соцработник. - Сегодня у них прекрасное настроение, а завтра - нет. К каждой из бабушек стараюсь найти индивидуальный подход - кому-то требуется улыбка, с кем-то нужно быть построже. Но в основном пожилые люди относятся к соцработникам с благодарностью. Например, у одной из обслуживаемых мною бабушек из родственников есть только внук, который ей и звонит-то редко. Она мне часто говорит: «Я только тебя и жду!» И действительно, ждут. Сидят у окна, нервничают, если по какой-то причине задержалась. Могут встретить вопросом «где была?» И мне приходится отчитываться (смеется). Когда прихожу к ним, сначала всегда беседуем. Например, о том, как у них прошли выходные. Они всегда ждут этого общения, интересуются новостями поселка. Случается, что некоторые из них не читают газет, и я рассказываю им последние новости, очень любят слушать про жизнь артистов. Со многими бабушками общаться очень интересно. Поговоришь с ними и о здоровье, и о политике, и о выборах. Они могут поинтересоваться, когда повысят пенсию, поэтому я читаю газеты, чтобы быть в курсе и рассказать им». 
Людмиле Николаевне всегда радостно, когда подопечные встречают ее с улыбкой и приподнятым настроением. По ее словам, от этого на душе становится хорошо, и любая работа спорится. А работы у социального работника хватает: купить необходимые продукты и медикаменты, принести воду, вымыть пол, вытереть пыль, вынести воду после стирки, летом – помочь посадить огород, полить его. Например, покупка продуктов обычно не ограничивается походом в один магазин. Чтобы угодить старушкам - купить недорогой и качественный товар, соцработнику порой приходится обойти три-четыре магазина. Зимой работы больше - разгрести дорожки от снега, наносить дров с запасом, следить, чтобы не было перекала печей. При возникшей необходимости Людмила Николаевна водит бабушек в больницу к врачу и в магазин. На мой вопрос, появляется ли когда-нибудь у Вас в работе раздражение, соцработник ответила: «Конечно. Как и у любого нормального человека. Но я вида не показываю, ведь подумаешь иногда, что и сам когда-то тоже будешь старым».
Когда-то учитель Л.Н. Арзамазова даже не представляла, что может заниматься в жизни еще чем-то, кроме как учить детей. А сегодня она получает удовлетворение от того, что помогает людям, которые не могут обходиться без посторонней помощи. Раньше она переживала за детей, а сегодня - за стариков, потому что видит, как они нуждаются в ее заботе.
Наталья ВОХМЯНИНА.