№10 06.03.2026

Маленькому продмагу - больших продаж и благодарных покупателей!

Рейтинг пользователей: / 0

Даровскому райпо - 95!

Л.С. Бороздина, С.В. Манина, О.Н. Бушуева, М.А. Скорнякова

С 1956 года по адресу улица Советская, д. 13 находится кооперативный магазин. И уже 17 лет магазин №2 Даровского райпо, или, как его все привыкли называть, Продмаг, работает после перестройки. В райпо это первая торговая точка самообслуживания. Для улучшения работы и качества обслуживания покупателей в 2025 году был проведен ребрендинг магазина: заменено холодильное и торговое оборудование, обновлена навигация. О трудовых буднях, коллегах и покупателях мы побеседовали с заведующей магазином Людмилой Сергеевной БОРОЗДИНОЙ. Женщина устроилась сюда продавцом в 2008 году, с самого его открытия после пожара, а 7 лет назад её перевели заведующей.

- Людмила Сергеевна, как вы считаете, проще работать в магазине самообслуживания или «через прилавок»?

- Я не работала «через прилавок», не знаю. Сейчас суть моей работы заключается в том, чтобы заказать товар, чтобы он поставлялся бесперебойно, всегда был свежим и в достатке. Я думаю, что легче, конечно, с самообслуживанием. Сейчас у нас в смену вместе со мной работают еще два человека. Кассир только отпускает покупателя. То есть к нему уже приходят с выбранным товаром. Также есть фасовщик, который своевременно выкладывает, выставляет товар. А в магазинах, где продавец работает «через прилавок», он в одиночку бегает за каждым продуктом, взвешивает, считает…

Продмаг - магазин маленький, в нем нет склада, поэтому весь товар на прилавки и витрины попадает «с колес». То, что поступило, мы должны в этот же день выложить. С другой стороны, и об этом я всегда говорю покупателям, мы возим товар мелкими партиями, поэтому продукция всегда свежая. Нет такого, чтобы что-то долго залеживалось.

- Можете ли вы назвать работу в магазине тяжелой?

- Я бы отметила, что с годами прибыло бумажной и отчетной работы, много новых законов, компьютерных программ. Да и в целом непроста именно работа с покупателями - все люди разные, со своими настроениями и эмоциями. А продавец всегда должен улыбаться, несмотря ни на что. Иногда мне как заведующей бывает сложно контактировать с поставщиками. Порой ждешь их, а они не приедут вовремя, привезут не то или сроки будут не те.

- Сколько человек трудится в вашем коллективе?

- Сейчас помимо меня в коллективе магазина работают четыре продавца. Со дня открытия «Продмага» коллектив сменился, большинство прежних работников ушли на пенсию, пришли новенькие.

- В вашем магазине рабочий график продавца сейчас два на два. Для сотрудников магазина это удобнее пятидневки?

- Когда магазин только открылся, мы работали через день. Но бывали сложности, так как у меня у одной на то время был ребенок-школьник, часто приходилось брать больничные и т.д. С одним выходным стало неудобно, решили переключиться на график два на два. В других магазинах продавцы сменяются и через полдня, но нам, к примеру, это не подошло. Некоторые сотрудники живут далеко, пока бегают туда-сюда, разорванный день получается.

А два через два для всех приемлемо. Можно успеть и поработать, и дела все дома сделать, и съездить куда-то, если нужно. В отличие от продавцов, у меня, как у заведующей, пятидневка. В субботу и воскресенье девочки справляются без меня.

- В какое время в магазине больше всего посетителей?

- Магазин работает с 7.30 до 21.00. Обычно наплыв бывает в обеденный перерыв и после 17 часов, когда все идут домой с работы. Раньше было очень много народа утром уже к половине восьмого, мужчины ехали на работу и заходили за сигаретами. Сейчас такого нет.

- Людмила Сергеевна, расскажите, какие категории товаров самые востребованные?

- Молоко, хлеб – это однозначно, как и в любом магазине. Очень хорошо продаются колбасные изделия, свежемороженая рыба. Всегда пользуется спросом различная детская сладкая мелочевка. Очень любят даровляне и продукцию райпо – лимонад, кондитерские изделия и полуфабрикаты собственного производства.

Ассортимент товаров мы определяем согласно покупательскому спросу, а также на свой вкус и цвет. Бывает, покупатели спрашивают что-то из того, чего у нас нет в ассортименте, в таких случаях стараемся найти и заказать. Некоторый фирмы-поставщики имеют программы, где размещен весь список товаров. Там мы их выбираем, оформляем - это очень удобно.

Также каждый месяц у нас проходит акция, есть «топ-200» товаров. Начальник торгового отдела дает нам список, по нему мы оформляем ценники, выставляем эти товары. Месяц от месяца акционные товары меняются.

- Сейчас в посёлке очень много магазинов. Расскажите, как вам работается в условиях высокой конкуренции?

- Несмотря ни на что, постоянные покупатели остались с нами. Есть такие, которые, мне кажется, с открытия к нам ходят. Но всё же сетевые магазины составляют большую конкуренцию. Тот, кто сравнивает цены, может убедиться, что и у нас есть товары с более низким ценником, чем в сетевых. Тут уже возникает вопрос личных предпочтений, кому где больше нравится и удобней закупаться. В нашем магазине есть даже такие покупатели, которые и с праздниками поздравляют, и всегда пошутят, поговорят о жизни. Хотелось бы, чтобы таких клиентов у нас было больше.

Работа в магазине хоть в целом и нелегкая, но интересная, всегда идем туда с удовольствием. Хочется всем коллегам пожелать терпения, здоровья, благополучия, а магазинам Даровского райпо – процветания.

Марина ШУМИЛОВА.