№47 01.07.2022

Н.В. МУРАВЬЁВА: "У нас конфеты россыпью, и детям это нравится!"

Рейтинг пользователей: / 17

2 июля - Международный день кооперативов

В нашем посёлка два магазина Даровского райпо носят одинаковое название - «Раздолье». И если у магазина в центре оно закрепилось, то торговую точку на улице Советской до сих пор по старинке называют «Чайка».  Заведующей магазином и оператором здесь трудится Надежда Васильевна Муравьева.

«Название магазина поменялось в 2014 году, - говорит Надежда Васильевна. - Тогда здесь был проведён ремонт, торговый зал переоформлен под формат самообслуживания, установлено программное обеспечение для работы заведующей и для обслуживания покупателей на кассе. Можно сказать, что магазин полностью обновился, но для многих покупателей он так и остался любимой «Чайкой».
Трудовая деятельность Надежды Муравьевой в Даровском райпо началась 24 апреля 2000 года после окончания Кировского кооперативного техникума в Котельниче, где она получила профессию продавца-коммерсанта. Первое время девушка работала буфетчиком, несколько месяцев трудилась продавцом в красносельском магазине. После небольшого перерыва на работу у индивидуального предпринимателя она вернулась в райпо - её поставили заведующей магазином №3 «Колос». Работая в магазине, она заочно получила профессию менеджера. Некоторое время Надежда работала кладовщиком на базе, занималась приёмкой товара и его распределением по торговым точкам посёлка и района, а в 2014 году её перевели заведующей в обновленный магазин «Раздолье» на улице Советской.
Надежда Васильевна всегда приходит к открытию магазина, первым делом пересчитывает выручку, которую сдаёт в бухгалтерию, туда же она передаёт счета на оплату товара, который поступает в торговую точку. Дальше её рабочий день в основном проходит за компьютером: она принимает товар, заносит его в программу, распечатывает ценники. Заведующая отмечает, что товар в магазин поступает несколько раз в день, в основном, центрозавозом. Продукцию собственного производства тоже привозят ежедневно. По мере необходимости в магазин поступает бытовая химия и другие сопутствующие товары с базы Даровского райпо. Надежда Васильевна говорит, что работать в специальной компьютерной программе очень удобно. Здесь можно вывести статистику, отследить, какой товар лучше продаётся, посмотреть остатки, сделать заявку, провести списание. Когда происходят сбои в программе, которые заведующая не может исправить сама, она обращается за помощью к программисту райпо или в техподдержку облпотребсоюза. Если в конце рабочего дня остаётся время, Надежда Васильевна помогает продавцам на фасовке и выкладке товара, а во время отпусков выходит на замену.
В магазине ведётся видеонаблюдение, экраны с него установлены на кассе и в кабинете заведующей. Работая на компьютере, Надежда Васильевна периодически смотрит на экран видеонаблюдения и выходит в зал, когда поведение покупателя кажется ей подозрительным. Продавцы магазина говорят, что законопослушных покупателей, конечно, больше, но есть и те, кто не может удержаться от воровства. В серьёзных случаях заведующей приходится вызывать полицию.

Каждый день в магазин приходят представители различных фирм-поставщиков, с которыми заведующая общается, выбирает у них товары по качеству и по цене. «За годы работы я хорошо изучила покупательский спрос, - говорит Надежда Васильевна, - поэтому заказываю то, что, уверена, будет у нас продаваться.
Одной из отличительных черт нашего магазина является выкладка конфет россыпью, что очень нравится покупателям. У нас более 100 наименований конфет и карамели. Покупатели могут выбрать те, которые им нравится, попробовать новые. Дети часто забегают и покупают по 2-3 конфетки. Бывает, что потом приходят с фантиками и говорят, что эти конфеты самые вкусные, чтобы мы их заказывали чаще.
Очень любят наши покупатели продукцию Даровского райпо, которая у нас всегда свежая и представлена в большом ассортименте, но, наверное, лучше всего расходятся «Лимонад», пряники и хлебобулочные изделия. Ещё мы являемся «магазином низких цен», то есть некоторые товары можно приобрести по социальной цене. Также у нас действует скидка 3% для пенсионеров ежедневно с 9 до 12 часов. Постоянные покупатели знают о наших акциях и активно ими пользуются».
Коллектив в магазине небольшой, но дружный, все продавцы вежливые и внимательные. Здесь всегда выполняют планы продаж, и в этом немалая заслуга заведующей.
Рассудительная, ответственная, Надежда Васильевна старается, чтобы на прилавках был достаточный ассортимент товаров, при необходимости обращается за помощью в коммерческий отдел Даровского райпо и всегда душой болеет за свой магазин.
Елена КОБАКА.