№42 06.06.2023

Основные качества соцработника - доброта и сострадание

Рейтинг пользователей: / 0

К Дню социального работника

Помощник по уходу Даровского ОСОН Виктория Анатольевна Бушуева обладает ими в полной мере. Виктория отмечает, что для людей, нуждающихся в социальном обслуживании, самое главное - это забота и общение.

В 2019 году ей предложили работу сиделки, требовался уход за пожилой женщиной. Для Вики это была новая деятельность, которую она быстро освоила и научилась проводить необходимые гигиенические процедуры, строить общение. Тогда она поняла, как сложно бывает больным людям признать свою немощность, как тяжело они переносят то, что не могут встать, не могут заниматься привычными делами, считают себя обузой. Вика - худенькая женщина невысокого роста, и поначалу её пугало то, что она физически не справится с работой, но оказалось, что самое главное - психологический настрой. Виктория отмечает, что за два года ухода за той женщиной она приобрела серьёзный опыт по уходу за лежачими больными, и когда её пригласили на постоянную работу в социальную службу, она ни секунды не сомневалась.
В 2021 году Виктория Анатольевна начала трудиться социальным работником Даровского ОСОН. Со временем прошла обучение в Кирове, получила удостоверение помощника по уходу, и с 1 марта этого года совмещает труд социального работника и помощника по уходу. На данный момент она обслуживает пять женщин, которые живут в разных микрорайонах посёлка. Её утро начинается со звонков своим подопечным - Виктория интересуется, кому что нужно купить в магазинах, какие лекарства приобрести в аптеке.
Её рабочий день расписан буквально по минутам, подопечные знают, в какое время приходит социальный работник, и с нетерпением ждут её. Первым делом Виктория оценивает состояние человека, измеряет давление и температуру. Все показатели заносит в специальную программу на планшете. Социальная служба работает в тесном сотрудничестве с районной больницей - посмотреть занесённые данные может и участковый врач-терапевт. Виктория напоминает подопечным, какие таблетки нужно принять, в случае необходимости записывает их на приём к врачу, а иногда и сопровождает в больницу. Когда видит, что человек плохо себя чувствует и не сможет дойти до больницы, вызывает врача на дом и находится рядом до его прихода. Виктория помогает с готовкой, приборкой, приносит дрова и топит печь, при необходимости может покормить, помочь помыться. Зимой она разгребает снег, с весны до осени помогает в огородных работах.
Виктория говорит, что работа ей нравится, но иногда возникают вопросы, чаще всего связанные с заполнением документации. Здесь большую помощь ей оказывает заведующая отделением социального обслуживания на дому Н.В. Кузнецова.
Со всеми женщинами у социального работника сложились хорошие отношения. Виктория отмечает, что для всех её подопечных важны не только забота и помощь, но и внимание, умение выслушать. «В силу болезней или возраста этим людям сложно выполнять домашнюю работу, - говорит Виктория, - поэтому они нуждаются в помощи социального работника. Но всё же немаловажно для них и общение. Когда я прихожу, они расспрашивают о новостях в посёлке, рассказывают о своём самочувствии, любят вспоминать молодые годы, им нравится пересматривать фотографии из семейного архива, рассказывать о моментах, которые запечатлены на фото. Иногда и песни вместе поём, и старые фильмы пересматриваем. Я спокойно отношусь к тому, что мои женщины могут позвонить в любое время, чтобы о чём-то спросить или просто поговорить. Выслушать, посочувствовать - это важная часть нашей работы, и хотя в договоре она не прописана, хорошим соцработником без этого стать невозможно».
Елена КОБАКА.

На снимке - Виктория Бушуева и её подопечная В.И. Перешеина. Когда мы фотографировались, я попросила Валентину Ивановну посмотреть не в кадр, а на Викторию Анатольевну, на что женщина с улыбкой заметила, что на такую замечательную, отзывчивую, красивую девушку можно смотреть бесконечно. «Вот вы её по отчеству назвали, а я и не знала, - сказала женщина. - Я её просто Викой зову, она мне родной, близкий человек, надёжный и добрый. Хорошая она очень».