№81 08.07.2013

Продавцы “Хозяюшки” считают, что в их магазине самые лучшие покупатели

Рейтинг пользователей: / 1

Ольга Сергеевна Рогачева и Ольга Ивановна Рылова работают вместе 4 года. Обе они закончили Кировский кооперативный техникум: Ольга Рылова - товаровед широкого профиля, а Ольга Рогачева - менеджер. Кроме того, Ольга Сергеевна еще исполняет обязанности заведующей магазином, отвечает за ведение необходимой документации, следит за ассортиментом, делает заказы, ездит на базу за необходимым товаром.  «После того, как “Хозяюшка” стала магазином самообслуживания, товарооборот значительно увеличился, - рассказывают продавцы, - и работать стало намного интереснее. Покупатели имеют возможность посмотреть товар, подержать его в руках. Если нет необходимой вещи, мы привозим под заказ: кому-то необходима кастрюля или сушилка для посуды в тон кухни, кому-то нужных размеров корзина для белья. На крупногабаритный товар мы ведем предварительную запись. В этом году на свой страх и риск привезли садовые качели, сами собрали, чтобы даровляне увидели товар, и… пошло - люди стали их заказывать. О многих товарных новинках мы узнаем от покупателей, берем на заметку, потом находим в Интернете, просим поставщиков завезти. Так что покупатели тоже помогают нам обновлять ассортимент». 
В магазине «Хозяюшка» кроме товаров для дома можно купить комнатные цветы, а еще инициативные продавцы организовали продажу живых цветов. Особенно они пользовались спросом перед праздником 8 Марта. Красиво оформить букеты продавцам помогала Ольга Геннадьевна Жолобова.
В последнее время магазин №38 заметно преобразился, около входа появились клумбы, подвесные горшочки с петуньями. Оказалось, что в райпо объявлен конкурс по благоустройству магазинов, и девушки решили принять в нем участие. Энергичные продавцы всегда поддерживают творческие начинания райпо, дополняя их своими идеями. Так, коллектив «Хозяюшки» занял 2-е место в конкурсе по оформлению магазина к Новому году, специально для конкурсной комиссии продавцы разыграли представление с Пиратом, Снегурочкой и дедом Морозом. Причем в новогодних костюмах Ольги торговали весь день, так что мамы приводили детей фотографироваться со сказочными героями. Чаще идеи рождаются у Ольги Ивановны, а Ольга Сергеевна воплощает их в жизнь. Вместе женщины придумали интересную презентацию своего магазина для районного конкурса профессионального мастерства, причем заведующая «Хозяюшки» не раз участвовала в аналогичных конкурсах областного уровня.
На вопрос, как им удается привлекать покупателей, продавцы сошлись во мнении: «Для покупателя самое главное - общение. Даже если он не определился с выбором товара, и вы с ним просто поговорили, то в следующий раз он обязательно придет к вам».
Обе Ольги хорошо сработались, спорные вопросы они всегда решают сообща. Их производственные отношения давно уже переросли в дружеские. Они встречаются семьями, устраивая совместные праздники и часы отдыха. Дополняя друг друга, Ольги сумели создать в магазине атмосферу взаимопонимания и душевного комфорта, так что заходить в «Хозяюшку» всегда приятно.
Галина НОРКИНА.