№84 06.08.2013

Работать сложно, но интересно

Рейтинг пользователей: / 0

Зинаида Анатольевна Игошина - начальник самого большого отделения почтовой связи (ОПС) Даровского почтамта. Под ее началом трудятся 6 операторов и 14 почтальонов. Сегодня в поселке живет около 8 тысяч жителей, и нагрузка на отделение связи очень большая - в зале всегда народ, а к операторам - очередь. Если раньше на почту заходили только отправить посылку, письмо или перевод, то сейчас услуг великое множество: выплата пенсий, оформление кредитов, страховок, подписки, продажа товаров и железнодорожных билетов, внесение платежей за свет, телефон, печать фотографий и многое другое. Требования и к операторам, и к почтальонам предъявляются очень высокие, а вот зарплата оставляет желать лучшего, поэтому в последнее время все чаще у начальника ОПС стали возникать проблемы с кадрами. Конечно, Зинаиде Анатольевне хочется, чтобы в операционном зале не было очередей, чтобы все клиенты уходили довольными, но сейчас, когда в отделении идет ремонт, к сожалению, это не всегда получается. Иногда ей бывает безмерно жаль своих сотрудниц, которым приходится выслушивать от посетителей нелицеприятные высказывания в свой адрес, но не всё и не всегда зависит от них: бывают сбои и в работе компьютеров, кассовых аппаратов, сложная техника порой “думает” вместо нескольких секунд несколько минут. Сложно сегодня и с кадрами почтальонов. Молодые девушки приходят устраиваться на работу, но после знакомства с участком (некоторые из них по протяженности около 20 км) уходят, потому что за такую зарплату (она почти минимальная) брать на себя огромную ответственность просто не хотят.  
О своем начальнике коллеги отзываются очень тепло, говоря, что она у них спокойная, со всеми умеет найти общий язык. Они считают, что работать в почтовой отрасли хоть и сложно, но интересно. Все свои обязанности они знают, привыкли и очень надеются, что за напряженный труд будет выплачиваться достойная зарплата, тогда всё будет хорошо.

Ольга АММОСОВА.