№45 14.06.2024

"Скорая" спешит на помощь!

Рейтинг пользователей: / 0

К Дню медицинского работника

Накануне Дня медицинского работника мы пообщались с фельдшером отделения скорой медицинской помощи в Даровском районе Екатериной Михайловной Ахоновой. Она рассказала, почему выбрала эту работу, обо всех её сложностях, достоинствах и других моментах.

Екатерина, почему ты решила связать свою жизнь с медициной?
- Моя мама Мария Михайловна Пономарёва отработала фельдшером скорой помощи в Даровской ЦРБ 25 лет. Когда я училась в начальной школе, часто приходила к ней на работу - делала уроки в комнате отдыха фельдшеров, смотрела телевизор, ждала маму с вызовов и, конечно, наблюдала за тем, как она работает с пациентами. Не знаю почему, но в отделении скорой помощи больше всего мне нравился запах больницы - он просто манил и притягивал.
В те годы у меня почему-то не возникало желания пойти учиться на медицинского работника. В более старшем возрасте я мечтала стать психологом, а когда училась в 10-11 классах, посещала медицинские занятия в УПК, которые вела фельдшер Даровской средней школы №1 Елена Фёдоровна Беспятых, проходила практику санитаркой в Даровской ЦРБ. Так что к медицине я привыкла с детства, и она была мне понятна, поэтому в 2000 году после окончания Даровской средней школы №2 я поступила учиться на фельдшера в Котельничское медицинское училище. Родители меня полностью в этом поддержали.

- Чем тебе запомнились годы учёбы?
- Больше всего практикой, которую мы проходили в Котельничской центральной районной больнице, в морге. А вообще учиться было интересно. Помимо предметов профильного цикла, мы изучали общеобразовательные дисциплины, например, философию, историю, математику, экономику, обществознание. Студенты часто спрашивали преподавателей – зачем нам все эти предметы, ведь главная задача будущих фельдшеров - оказание помощи больным людям, на что педагоги нам отвечали: «Чтобы было о чём поговорить с больными!»

- Где началась твоя трудовая деятельность?
- В Даровской ЦРБ, куда меня временно приняли медицинской сестрой палаты реанимации и интенсивной терапии (ПРИТ). Постоянного места работы для меня не было, и десять лет с апреля по ноябрь (на период отпусков) я работала везде, куда направят, а зиму сидела дома. Денежная нестабильность и непостоянство, когда ты не знаешь, где тебе предстоит работать в следующий раз и к чему готовиться, очень угнетали.
Потом я ушла в декретный отпуск, а по его окончании, пройдя специальное обучение и получив сертификат фельдшера скорой и неотложной помощи, в 2012 году пришла работать фельдшером на скорую – постоянным, а не временным работником. До этого я не раз заменяла фельдшеров скорой на время отпусков.

- Фельдшеры скорой обслуживают только жителей Даровского района?
- Не только. С 2017 года все отделения скорой медицинской помощи относятся к единой станции скорой помощи Кировской области и обслуживают все вызовы, поступающие на номер 03. Мы выезжаем на помощь жителям не только своих населённых пунктов, но при необходимости - и близлежащих к нам районов.

- Как проходит рабочий день фельдшера выездной бригады скорой медицинской помощи?
- Заступаем на смену. Приходим к восьми утра, проверяем исправность медицинской аппаратуры - обязательно моем её и протираем, пополняем медицинские укладки медикаментами и расходными материалами (шприцами, бинтами, антисептическими салфетками и т. д.). Бригада к работе готова! Как только поступает вызов, немедленно выезжаем. И так в течение дня - от вызова к вызову, иногда без обеда и перерывов.
- Сколько вызовов вы получаете в смену?
- Каждая смена непредсказуема: может быть и три вызова, а может и 28 - такое когда-то было в новогодние праздники. Фельдшеры скорой обычно работают по графику сутки через трое, но по факту это не всегда получается - иногда сутки через двое, а в эпидемию ковида бывало и сутки через сутки.

- Кто чаще всего вызывает скорую помощь?
- Основная масса наших пациентов - одинокие женщины за 70, которые страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями. Мужчины вызывают скорую значительно реже. В осенне-зимний период часто оказываем помощь детям с высокой температурой при ОРВИ. Вот сейчас лето началось - в это время года всегда много отравлений немытыми зелеными ягодами с кустов, арбузами, ранними фруктами из магазинов. А вообще, хочется отметить, что население Даровского района хоть и уменьшается год от года, но по статистике вызовов меньше не становится, потому что люди стареют.

- В каких условиях приходится работать фельдшерам скорой помощи?
- В очень разных. Иногда нам приходиться попадать в дома, в которые не знаешь как зайти - там даже крыльца со ступеньками нет, представляете? В некоторых домах фельдшеры даже раздеться боятся, потому что страшно привезти домой каких-нибудь паразитов. Бывает, что в доме настолько грязно, что просто не знаешь, куда поставить чемодан, не говоря уже о том, чтобы присесть самому.
Очень осложняет работу фельдшеров скорой отсутствие на домах табличек с адресами и плохое состояние дорог в районе, часто на вызовы приходится ехать, насколько тебе это позволяют дороги. В некоторые населённые пункты водители привозят нас ровно до того места, где может проехать автомобиль скорой помощи, а потом фельдшера везёт к больному «встречающая сторона». Я, бывало, и на тракторе в телеге добиралась, и на мотоблоке, и на лодке. Не раз приходилось идти пешком несколько километров, причём с чемоданом весом порядка десяти килограммов.

- Приходится ли сталкиваться с грубостью на вызовах?
- Конечно, и очень часто, особенно от лиц в алкогольном опьянении. Очень страшно ездить на вызовы по неблагополучным адресам. Есть в нашем посёлке одна женщина, которая в пьяном виде регулярно вызывает скорую. Несколько раз она закрывала меня и других фельдшеров скорой в комнате, просто не выпускала из квартиры.
Помню, однажды вечером поступил вызов приехать на ферму. Приезжаем. Лежит на земле спящий мужчина. Подхожу к нему, чтобы осмотреть, а он, видимо, испугавшись того, что в темноте к нему кто-то лезет, накинулся на меня! Наш водитель выскочил из машины и бросился мне на помощь. Тот мужчина ему даже куртку порвал, так что водителям скорой порой тоже достаётся. В итоге мы оставили мужчину на прежнем месте и вызвали полицию.
Очень много бывает ложных вызовов. Как-то прошлым летом я приехала к одной бабуле, а она мне с порога: «Девка, в бане помешать надо да дров подложить!» Очень жалко таких людей, ну вот некого ей было об этом попросить, вот она и не придумала ничего лучше, чем вызвать скорую помощь. В итоге я позвонила её родственникам.
Иногда приедешь на вызов, чего только ни попросят и ни предложат сделать - собаку покормить (случалось, и кормила), отдохнуть (ведь я очень устала), взять еду в холодильнике и поесть (а вдруг я голодная), а иногда даже замуж зовут. Всё это, конечно, и смешит, и раздражает.

- Екатерина, ты работаешь на скорой уже более десяти лет. Каждый раз, когда едешь на вызов, присутствуют ли страх, опасение, что не сможешь помочь человеку?
- Раньше такое случалось. Последние два месяца фельдшеры скорой обслуживают вызовы вдвоём, поэтому в этом плане работать стало спокойнее – как говорится, одна голова хорошо, а две - лучше.

- Тебе постоянно приходится сталкиваться с болью и страданиями людей. Всегда ли получается контролировать эмоции?
- Когда я училась в училище, педагоги нас постоянно настраивали, что при оказании медицинской помощи ни в коем случае нельзя паниковать. Приезжая к человеку на вызов, все эмоции стараюсь убирать в сторону, ведь моя главная задача - максимально быстро и правильно оказать необходимую помощь. Зато через пару часов после вызова эмоции могут и проявиться.

- Случалось ли тебе оказывать помощь своим близким в рабочее время?
- Да, было такое. Однажды в мою смену сын Миша получил ожог третьей степени, пришлось везти его в Киров. В нерабочее время периодически лечу маму от давления.
- Сложно ли принять смерть, привыкнуть к ней?
- Даже самому опытному медицинскому работнику очень тяжело принять смерть, после этого несколько дней ходишь сам не свой. Однажды, когда я работала в реанимации, в отделение поступил мужчина после ДТП, который вскоре умер. Вот он на всю жизнь остался в моей памяти.
Сложно бывает с пациентами с геморрагическим инсультом, инфарктом. Если мы успеваем оказать экстренную помощь, то нам нужно доставить человека до сосудистого центра живым максимально быстро, а это занимает часа три. Если больной нетранспортабельный, за ним приезжает реанимобиль из Кирова или прилетает вертолет. Но, к сожалению, иногда такие больные умирают до приезда скорой или при нас… У меня таких случаев не было, а вот фиксировать смерть неизлечимо больных людей, которым я ничем не могла помочь, мне доводилось.

- Есть ли в вашей работе суеверия?
- Пожалуй, самое распространённое суеверие среди фельдшеров - до восьми утра на вызов не выезжать. Выедешь хотя бы на пару минут раньше - будешь «кататься» всю смену. Эта примета всегда сбывается! Если на работе кто-то пожелает доброй ночи, хорошей смены или поменьше больных, то всё будет с точностью до наоборот! Есть у нас один водитель, который, увидев на дороге чёрную кошку, старается проехать другим путём.

- Благодарят ли пациенты фельдшеров?
- Обычно благодарят устно, иногда могут шоколадку подарить. Есть в посёлке пара бабушек, которые часто нас вызывают, и они каждый год на 8-е Марта и на Новый год приносят в отделение скорой помощи торт для сотрудников. Их благодарность – искренняя, от души. Иногда на вызовах люди предлагают плату за оказание помощи (в основном это делают иногородние граждане), но деньги мы никогда не берём.

- Достойно ли оплачивается труд фельдшера скорой?
- Я считаю, что нет, а ведь у нас очень опасная и тяжёлая работа. Конечно, день на день не приходится, но иногда в машине сутками находишься - ездишь на вызовы целый день, обед и ужин приносишь обратно домой. Абсолютно у всех фельдшеров скорой болят спина, суставы.
По нашей нагрузке зарплата у нас довольно скромная, а ещё очень обидно, что фельдшеров скорой помощи не отнесли к первичному звену здравоохранения, и мы не получаем дополнительные социальные выплаты, которые сейчас положены всем работникам среднего медицинского персонала.

- Бывают ли моменты, когда хочется оставить работу фельдшера скорой?
- Конечно, бывают, особенно после тяжёлой смены. Но потом выспишься, отдохнёшь и снова, как говорится, готов идти «в бой».

- Какие плюсы ты видишь в своей работе?
- Когда оказываешь помощь тяжёлому пациенту, ты, можно сказать, достаёшь его с того света, спасаешь. Спустя время, встречаешь его случайно на улице и испытываешь необыкновенную радость от того, что он жив, здоров и радостно тебе улыбается.
Беседовала Наталья МОЧАЛОВА.