№111 24.10.2015

Жалеет, что пассажиров становится всё меньше

Рейтинг пользователей: / 0

С праздником, работники
автомобильного транспорта!

Ираида Валентиновна Мокерова работает кассиром автостанции МУП «Даровское АТП» с 1993 года. Ираида Валентиновна говорит, что за двадцать с лишним лет работы на предприятии обязанности кассира мало изменились, а вот пассажиропоток значительно уменьшился:

«Рейсов на Киров, Котельнич и по району было намного больше, чем сейчас, постоянно организовывались и дополнительные рейсы. Сейчас на автобусе люди стали ездить меньше, всё больше на машинах. Более напряжённые дни в нашей работе - это понедельник, среда, пятница и воскресенье, когда работают маршруты по периферии. В эти дни нашими услугами обычно пользуется сто с лишним пассажиров, в остальные дни, когда автобус ходит лишь до Котельнича - порядка пятидесяти человек».
К труду кассира можно относиться по-разному. Некоторые могут сказать, что ничего сложного в продаже билетов и отправлении автобусов нет, но на самом деле эта работа требует железных нервов.
«Пассажиры встречаются разные. Больше, конечно, хороших людей, но бывает, что приходится сталкиваться с грубостью и даже хамством, - говорит Ираида Валентиновна. - Если изменилось расписание автобуса или увеличились цены на проезд, люди подходят, выражают нам своё недовольство, хотя мы ко всем изменениям никакого отношения не имеем. Иногда возникают сложности при продаже билетов гражданам, относящимся к категории льготников. По правилам они должны предоставить кассиру все необходимые документы, подтверждающие право на льготу, но они у них с собой бывают не всегда».
По рассказам женщины, за годы работы на автостанции ей не раз приходилось сталкиваться и с обманом со стороны пассажиров. «Случаи разные происходят, - говорит Ираида Валентиновна. - Бывало, при посадке на автобус пассажиры показывают мне старый билет с другим числом, а иногда случалось, и сейчас изредка бывает, когда люди покупают билет до одного населённого пункта, а сами едут дальше. Ещё запомнила, как однажды проверяла билеты, и один из пассажиров зашёл в автобус, а потом через окно передал свой надорванный билет другому пассажиру».
Несмотря на трудности, работа кассира на автостанции Ираиде Валентиновне нравится. Удобный график работы, сложившиеся деловые отношения с мужчинами-водителями, каждый день - общение с новыми людьми. В 2014 году кассир автостанции МУП «Даровское АТП» И.В. Мокерова стала победителем конкурса «Лучший работник по профессии».
Наталья ВОХМЯНИНА.